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안녕하세요, 더키월드입니다.
우선 이용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께 정말 죄송한 말씀이지만 캐캐체/핑구/짱구 시리즈 등과 같은 예약구매 상품 구매 시 안내해드린 안내문에 따라 예약상품의 발송은 최초 안내 된 발송예정일 (8월22일)부터 최대 1개월까지 소요 될 수 있는 점 안내드립니다.
또한, 예약구매 발송일이 상품별로 상이한 경우, 주문하신 상품 중 발송 예정일이 가장 늦은 날짜에 배송됩니다. 때문에 주문하신 상품에 따라 배송 순서가 달라질 수 있습니다.
만약 안내된 예약상품의 발송예정일(8/22)로 부터 1개월까지 배송이 되지 않는 경우, 주문 상품 취소/환불을 요청하실 수 있습니다.
그럼, 최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 담당부서에 요청하겠습니다.
배송지연으로 고객님께 불편을 끼쳐 드려 다시 한번 사과드립니다.
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작성자 서****
작성일 2022-09-07
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